电话语音系统
有关电话语音系统的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
电话语音系统主要使用场景
对于一些非常重要、及时性要求高的场景，不仅要第一时间将信息通知到全部用户，同时让用户及时关注到。电话语音系统在这些场景下有突出的优势。
如何提高电话语音系统信息发送的成功率
通常情况下，导致电话语音系统信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测电话语音系统的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测电话语音系统的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
网络信号差
手机拦截电话
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过电话语音系统推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独享语音通知线路和独享固定号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入电话语音系统
互亿无线电话语音系统接入流程
只需简单的开发，即可快速接入电话语音系统，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通电话语音系统账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
电话语音系统免费调试试用
免费试用电话语音系统，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买电话语音系统套餐，正式使用产品
电话语音系统常见问题
电话语音系统试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知短信如何查询发送记录
答：路径[控制台>语音通知>发送记录]，右侧[发送日志]下输入筛选条件即可进行查询； 右侧[批量发送]中，可通过同样筛选进行批量任务记录查询； 路径[控制台>验证码通知短信>发送记录]，右侧[发送量统计]，可查看范围性发送量柱状图；※点击自定义可选择时间范围，覆盖时间不得超过一个月（31天）。
问：语音通知双呼功能配置管理
答：路径[控制台>语音通知短信>短信设置]，右侧中[短信双呼]，可对对应功能进行调整配置。※双呼功能总开关，默认为开启状态，请谨慎配置，若此处配置为关闭状态，双呼功能则无效。
问：语音通知调试期间注意事项
答：在对接调试语音通知接口期间，请注意以下事项：1、只有通过企业认证的用户才可对接调试语音接口。2、语音通知API接口的APIDI、APIKEY和登录云通信平台的用户名密码是不同的，不能使用登录的用户名密码来替代APIDI和APIKEY。3、测试期间，可以使用默认的模板进行测试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。4、通过获取接口的返回值来查看信息提交状态，帮助定位问题5、请使用自己或公司内部人员的号码进行测试。
电话语音系统
电话语音系统定义：是通过电话直呼到用户手机，采用语音播报的形式告知通知或验证码信息。支持调用语音通知API或使用群发助手，即可发送语音通知。
电话语音系统在系统预警、账户变动提醒、面试通知等场景中得到广泛应用。
电话语音系统主要使用场景
对于需要重点关注及时效性高的场景，不仅需要能全部送达用户，同时能让用户及时关注，避免重要信息被用户错过。电话语音系统在这些场景下有突出的优势。
如何提高电话语音系统信息发送的成功率
通常情况下，导致电话语音系统信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测电话语音系统的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号
被来电拦截软件阻止
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过电话语音系统推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专属的语音呼叫线路和专属外呼号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入电话语音系统
互亿无线电话语音系统接入流程
只需简单的开发，即可快速接入电话语音系统，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通电话语音系统账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
电话语音系统免费调试试用
免费试用电话语音系统，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买电话语音系统套餐，正式使用产品
电话语音系统常见问题
电话语音系统试用、接入过程中的常见问题
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