有关智能语音呼叫中心的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
对于需要重点关注及时效性高的场景,不仅需要确保消息高效送达用户,同时能让用户及时关注,避免重要信息被用户错过。智能语音呼叫中心在这些场景下有突出的优势。
通常情况下,导致智能语音呼叫中心信息发送失败的原因主要有以下两种:
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等;
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题,互亿无线从系统功能研发和业务层面着手,为用户提供稳定、高效的解决方案,大大提升了信息推送的成功率
只需简单的开发,即可快速接入智能语音呼叫中心,在正式使用前,可进行不限时间的免费试用。
智能语音呼叫中心试用、接入过程中的常见问题
问:语音模板必须要审核通过后才可使用吗?
答:是的,语音模板必须通过报备才可以使用,因为要向运营商报备,审核时效2h以内(审核时间:周一到周日9:00-20:00)。
问:语音通知业务是否存在呼叫频次,地区,号码限制?
答:通知内容同号码/分钟10条,通知内容同号码/天不做限制,通知内容不同号码同内容/分钟不做限制,通知内容不同号码同内容/天1000条;平台暂不支持新疆、西藏地区号码、95xxx等各类特殊短号呼叫。
问:遇到技术问题(接口连接,发送过程中报错)且无法通过接口文档解决问题,怎么处理?
答:及时联系商务经理或者售后,我们有专业的技术人员为您在线处理对应问题。
智能语音呼叫中心定义:是通过电话直呼到用户手机,以电话语音的方式发送通知内容及验证码。支持语音通知接口提交与在线发送。
智能语音呼叫中心在预警提醒、消费确认、日程提醒等场景中得到广泛应用。
一些特别重要的信息通知场景,不仅需要确保消息可达,且需要用户能知晓消息内容。智能语音呼叫中心在这些场景下有突出的优势。
通常情况下,导致智能语音呼叫中心信息发送失败的原因主要有以下两种:
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等;
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题,互亿无线从系统功能研发和业务层面着手,为用户提供稳定、高效的解决方案,大大提升了信息推送的成功率
只需简单的开发,即可快速接入智能语音呼叫中心,在正式使用前,可进行不限时间的免费试用。
智能语音呼叫中心试用、接入过程中的常见问题
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